Über dieses Buch:
Der Außendienst ist für fast alle Unternehmen von größter wirtschaftlicher Bedeutung. Wesentlicher Inhalt dieser Tätigkeiten ist es, die Verbindung zu Kunden und Lieferanten aufzubauen und zu pflegen. Neue Kunden müssen gewonnen und bereits bestehende Geschäftsbeziehungen ausgebaut werden. Dazu gehören auch die Beratung der Kunden und ihre Betreuung für bereits ausgelieferte Produkte.
Aus der Art der Tätigkeit von Angestellten im Außendienst, vor allem aus der Tatsache, dass sie keinen festen Arbeitsplatz in einem Betrieb haben, ergeben sich besondere arbeitsrechtliche Fragen, die in diesem Buch beantwortet werden. Es wendet sich
- an Angestellte im Außendienst,
- an Arbeitgeber, die Angestellte im Außendienst beschäftigen und
- an Betriebsräte, die ihre Mitbestimmungs- und Mitwirkungsrechte für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer im Außendienst wahrzunehmen haben.
Die Titel der Beiträge in diesem Buch lauten:
- Der Arbeitsvertrag des Angestellten im Außendienst
- Ziel- und Leistungsvereinbarungen für Angestellte im Außendienst
- Die Arbeitszeit des Angestellten im Außendienst
- Direktionsrecht und Versetzung im Außendienst
- Die Vergütung des Angestellten im Außendienst unter Berücksichtigung des Mitbestimmungsrechts des Betriebsrats
- Personalentwicklung für Angestellte im Außendienst
- Rationalisierungsmaßnahmen für Angestellte im Außendienst
- Nutzung eines Kraftfahrzeuges im Außendienst
- Mitbestimmung des Betriebsrats bei Leistungskontrollen für Angestellte im Außendienst und außendienstspezifische Kündigungsgründe
- Wahrnehmung von Betriebsratsaufgaben durch Angestellte im Außendienst
- Die Zuständigkeit der Arbeitsgerichte für Verfahren mit Außendienstmitarbeitern